Littleton Coin Company
Pored američke kovnice novca, Littleton Coin Company je možda najpoznatiji trgovac novčićima u Americi. Njihovo oglašavanje može se naći u širokom spektru časopisa i medija. U svom objektu od 85.000 četvornih metara zapošljavaju više od 350 ljudi. Usporedite to s lokalnom prodavaonicom novčića! Istina je, međutim, da sve te plaće zaposlenika, skupo oglašavanje i gigantski pogon plaćaju sakupljači novčića! Littletonove cijene nisu samo visoke; oni su stratosferski! Ali vrijedi li Littleton?
Kako djeluje tvrtka Littleton Coin
Budući da sam bio svjestan da su Littletonov primarni poslovni model kovanice na sustavu za odobravanje, prijavio sam se za njihovu uslugu prije više od godinu dana, kako bih im mogao pružiti pošteno, dugoročno suđenje kad sam napisao recenziju Littletonovih usluga. (Izbacili su me iz programa odobrenja jer nisam kupovao dovoljno kovanica, ali učinili su to lijepo i znao sam da su u pravu).
Iako su u cjelini zaradili izvrsnu ocjenu, čim sam objavio svoju recenziju, počeo sam dobivati e-poštu čitatelja. Jedan je čak poslao službeno pismo na poslovnom zaglavlju, kao stvar "pisma uredniku". Iznenadio sam se koliko su ljudi osjećali ovu uobičajenu žalbu koju su izrazili, ali trebao sam je predvidjeti jer su te iste prakse navedene u mom članku Top 5 najgorih novčanih ulaganja.
Budući da je pažljivo izrađeno pismo poslovnog tipa tako dobro napisano i opisuje iste zabrinutosti koje je izrazilo gotovo dvadeset drugih čitatelja, uvrstio sam cijelu poruku koju je napisao Bill Davenport:
"Draga gospođo Headley:
Što se tiče vašeg članka o Littleton Coin Company-u iz Littletona, New Hampshire (The Bottom Line, 9/10/08), bili ste potpuno u pravu da su" cijene njihovih kovanica vrlo visoke! "Po mom mišljenju, tamo je puno više o ovoj tvrtki koju bi sakupljači novčića trebali znati.
Kao prethodnu napomenu, moje prvo iskustvo s Littletonom (tada Littleton Stamp & Coin Co.) bilo je 1970. godine, kada sam prvi put kupio kovanice poštom. Kao i mnogi ljudi, i dio svoje kolekcije nadogradio sam kovanicama iz Littletona. U novije vrijeme izuzetno sam razočaran kad vidim kako tvrtka prodaje kovanice za između 25 i 200 posto iznad navedenih i oglašenih cijena. Na primjer, u ovom tekstu tvrtka prodaje neokružene srebrne orlove za 43 dolara, na primjer. To je dvostruko više od cijene istih kovanica oglašavanih u vodećim numizmatičkim trgovinskim publikacijama.
Također me jako zabrinjava što tvrtka prodaje "obojene kovanice", pozlaćene kovanice i mnoštvo proizvoda koji su vrlo osnovni, robne kovanice koje se nude u posebnom pakiranju i prodaju za još veće premije.
U novije vrijeme tvrtka je započela pakiranje grupa kovanica prema različitim temama, a zatim ih nudi kao "klupsku" ponudu. Iz moje perspektive, kolekcionari su mogli kupiti ove "klupske" novčiće gotovo bilo gdje drugdje za djelić cijene. Sakupljači nikada ne bi trebali miješati praktičnost s dodanom vrijednošću.
Među najuvredljivijim ponudama su "Obojeni predsjednički dolari s futrolom", i preciznije, dolarski novčići koji su tiskani ili obojani slikama predsjedničkih nada Johna McCaina i Baracka Obame. Problem ovih i drugih noviteta je što nikad neće povećati vrijednost. Uostalom, zašto bi bilo koji sakupljač novčića platio 16,95 dolara za novčić koji će vrijediti samo 1 dolar dugo nakon što bilo koji kandidat napusti dužnost? Shvaćam da Littleton posluje kako bi zaradio, ali vjerujem da bezobrazno visoke cijene i sve veća količina "noviteta" brzo nagrizaju nekadašnju solidnu reputaciju tvrtke za konzervativno ocjenjivanje. Po mom mišljenju, ove ponude male vrijednosti također uništavaju reputaciju tvrtke kao ozbiljnog trgovca novčićima.
Trebali bi postojati savezni zakoni koji tvrtkama ili pojedincima zabranjuju prodaju oslikanih, emajliranih, bljeskovitih ili na drugi način falsificiranih novčića. Po mom mišljenju, Littleton bi trebao voditi borbu protiv krivotvorenih kovanica, a ne prodavati ih.
Žalosno je što je ova tvrtka, kojoj se toliko kolekcionara obraćalo zbog svoje reputacije, posljednje mjesto na zemlji na kojem bih ikad kupio novčiće.
Lijep pozdrav,
Bill Davenport "
Littleton prodaje više od običnih novčića
Razlog zbog kojeg sam podijelio ovo pismo je taj što se svim srcem slažem s Billom. Prve kovanice i marke kupila sam od Littletona krajem 60-ih kao dijete i uvijek sam ih voljela. Uvijek sam njihov široko rasprostranjeni trud za oglašavanje doživljavao kao svojevrsni "misionarski" pokušaj dovođenja novih kolekcionara. Znam da ovaj pogled djeluje naivno, ali ako nitko ne dolazi do ljudi izvan naše tržnice, kako hobi može rasti? Ipak, posljednjih godina Littleton se zalutao od čvrstog numizmatičkog materijala na kojem je sagradio svoje velike temelje, a obojeni novčići i lažni kompleti zapravo me žaloste.
Iznio sam povratne informacije čitatelja koje sam dobio izvršnom direktoru Littletona (iako nije vidio Billovo pismo) i zatražio Littletonov odgovor. Direktor, koji nije želio biti imenovan, rekao je da je razlog zbog kojeg Littleton prodaje takve stvari taj što su kupci to tražili. Rekao je da se roba jako dobro prodaje, zbog čega je Littleton povećavao svoju ponudu u skladu s tim.
Što mislite o ovom pitanju? Je li Littleton izvan stroja za marketing takvih stvari ili samo idu u korak s vremenom pa neka se "kupac čuva?" Da li ovaj časni veliki patrijarh našeg hobija rasprodaje i zaboravlja svoje korijene?
Međutim, iskreno govoreći, Littleton pruža uslugu koju nudi malo koji trgovac novčićima. Davanje kolekcionarima kovanica opcije "kupnja po odobrenju" vrlo je rizičan posao. Neki ljudi nikad ne vrate kovanice, a Littleton mora nadoknaditi gubitak tih kovanica. Uz to, potrebna je velika količina radne snage za pakiranje ovih kovanica kako bi se kupcima poslalo na odobrenje. Kovanice koje se vrate moraju se ponovno inventarizirati i vratiti na zalihe. Ovo je još jedan trošak radne snage koji moraju snositi svi Littletonovi kupci. Ako tražite vrstu kupovine novca nakon odobrenja, tada je Littleton za vas.
Uredio: James Bucki